Termos de Compra

Fornecedor

Gilberto Ribeiro Ramos — edição e venda independente.
Documento de identificação do fornecedor: [CPF/CNPJ A SER INSERIDO PELO VENDEDOR].
Endereço para contato/devoluções: [ENDEREÇO FÍSICO OU COMERCIAL].
Atendimento: gilbertoramospsicologia@gmail.com.

Pré-venda

A pré-venda permanece aberta até 30/09/2026. A aprovação do pagamento reserva o exemplar da primeira edição e garante ao comprador ingresso no evento oficial de divulgação do livro. A data e os detalhes do evento serão divulgados posteriormente; o convite de honra e as orientações serão enviados diretamente ao comprador pelos dados informados no pedido. Para pedidos enviados, o prazo exibido na cotação de Sedex refere-se ao transporte após a postagem.

Entrega do e-book

O e-book em formato EPUB será enviado manualmente pelo autor para o e-mail informado no pedido, após a confirmação do pagamento. Não há cobrança de frete para a edição digital.

Pré-venda, reserva e disponibilidade

A compra realizada durante a pré-venda é uma compra efetiva do exemplar, e não apenas uma manifestação de interesse. Após a aprovação do pagamento, o exemplar físico fica reservado ao comprador.

O lote físico da pré-venda é limitado. A pré-venda está prevista até 30/09/2026, mas poderá ser encerrada antes caso os exemplares disponíveis se esgotem. As postagens e retiradas dos exemplares da pré-venda começam em 04/09/2026.

Pagamento

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. O checkout pode oferecer cartão de crédito e débito, Pix e boleto, conforme disponibilidade da conta e das regras do Mercado Pago. A reserva do exemplar é confirmada após a aprovação do pagamento. Em caso de dificuldade, o comprador poderá solicitar suporte pelo WhatsApp (19) 98997-0373 e receber um link de pagamento.

Frete, entrega e retirada presencial

O valor do Sedex é calculado de acordo com CEP, peso e dimensões da embalagem. Após a postagem, o comprador receberá o código de rastreamento. Como alternativa, o comprador pode escolher retirada sem frete na Clínica de Neurodiagnóstico de Campinas, Rua Barreto Leme, 2474, Cambuí, Campinas/SP, ou retirada autografada diretamente com o autor. Em qualquer modalidade, o pagamento deve ser aprovado previamente para reservar o exemplar. A retirada comum estará disponível a partir de 04/09/2026. A data da retirada autografada será divulgada posteriormente.

Dados do pedido

Antes de concluir a compra, o comprador deve conferir nome, e-mail, telefone, CEP, endereço, quantidade e dedicatória. Eventuais correções devem ser solicitadas o quanto antes pelo canal de atendimento.

Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos da legislação aplicável, inclusive no prazo legal contado da contratação ou do recebimento, conforme o caso. O atendimento fornecerá as orientações para devolução e reembolso.

Produto com avaria ou divergência

Em caso de exemplar recebido com avaria, defeito gráfico relevante ou divergência em relação ao pedido, entre em contato com o atendimento e envie imagens que permitam verificar a ocorrência.